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【マネー関連】満足度ランキング

NEWS2017年5月18日5:00 PM

オリコン日本顧客満足度ランキング【住宅ローン 借り換え】ベスト5 (C)oricon ME inc.

 オリコン日本顧客満足度ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果です。“満足を可視化する”を理念に、2006 年より日本最大級の調査規模で展開しています。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。

 ここでは毎回ランキングを紹介していきます。今回は、「住宅ローン 借り換え」「ネット銀行」「ネット証券」「カードローン」を取り上げます。

■住宅ローン 借り換えランキング
 過去5年以内に住宅ローンの借り換えを行った5524人の調査に基づいたランキングです。「融資内容」「金利」「繰り上げ返済」など8項目のほか、地域別のランキングも発表しています。

■ネット銀行ランキング
 実際のサービス利用者1万4701人の調査に基づいたランキングです。「ネット銀行」と「ネットバンキング」の2種類に分け、「預金金利」「手数料」「セキュリティ」などの項目についてランキングを発表しています。

■ネット証券ランキング
 過去1年に1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつ取引をインターネット経由で行っている4743人の調査に基づいたランキングです。「投資スタイル別」「運用商品別」など合計3部門を発表しています。

■カードローンランキング
 実際にカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去4年以内に返済が完了した9755人の調査に基づいたランキングです。「銀行カードローン」と「ノンバンクカードローン」の2種類に分け、「金利」「審査」「返済のしやすさ」などについてランキングを発表しています。

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